Privacy- en Cookiebeleid

1. Wie zijn wij?

DirectSound is een handelsnaam van Romuco B.V.
Industrieweg 7, 5145 PD Waalwijk
KvK: 80972209 | BTW: NL861873166B01
Telefoon: 085-8886410
E-mail: info@romuco.nl (Roderik Mutsaers)

2. Dit privacybeleid

Dit beleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verwerken via de website directsound.nl en bij onze verhuur- en dienstverlening.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Factuur- en bezorgadres
• Telefoonnummer en e-mailadres
• Huur- en eventdata
• Bestel- en orderhistorie
• Betalingsgegevens (via Mollie)

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens.

4. Doeleinden en grondslagen

5. Delen met derden

• Mollie – betalingen
• Rentman – verhuursoftware
• Exact Online – boekhouding
• PostNL / DHL – transport
• Google (Analytics 4, Tag Manager, Maps, reCAPTCHA, YouTube)
• Mouseflow – sessie-opnames

6. Internationale doorgiften

Alleen anonieme websitegegevens worden via Google (VS) verwerkt. Dit gebeurt met passende waarborgen. Overige klantgegevens blijven binnen de EU.

7. Bewaartermijnen

• Klant- en ordergegevens: maximaal 7 jaar
• Nieuwsbrief: tot uitschrijving
• Inactieve accounts: na 5 jaar

8. Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies. Je kunt je voorkeuren beheren via de cookiebanner op onze website.

Analytische tools: Google Analytics 4 en Mouseflow
Embedded content: YouTube-video’s

9. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van jouw gegevens. Neem contact met ons op via info@romuco.nl.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen.

11. Wijzigingen

Dit beleid kan worden bijgewerkt. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.